Ochrana osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak Learnacraft (dále jen „my“ nebo „správce“) shromažďuje a zpracovává osobní údaje při poskytování kurzů a souvisejících služeb. Dokument je připraven v souladu s GDPR a příslušnými českými předpisy.

Jaké údaje zpracováváme (sběr a rozsah)

Zpracováváme pouze údaje, které jsou potřebné pro poskytování služeb, zajištění bezpečnosti a splnění právních povinností. Typicky jde o:

• identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, e-mail, telefon),
• údaje o objednávkách a využívání kurzů (např. zakoupený kurz, přístupové časy, stav účtu),
• technické údaje (např. IP adresa, typ zařízení/prohlížeče, diagnostika chyb),
• komunikaci se zákaznickou podporou (obsah dotazů, zpětná vazba).

Účely zpracování

• plnění smlouvy a poskytování přístupu ke kurzům a funkcím,
• administrace účtu, zákaznická podpora a řešení požadavků,
• fakturace a účetnictví vedené v ČR,
• bezpečnost, prevence zneužití a ochrana našich systémů,
• marketing pouze na základě platného souhlasu, pokud je vyžadován.

Právní základ zpracování

Zpracování probíhá zejména na základě GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b) (plnění smlouvy), písm. c) (splnění právní povinnosti) a písm. a) (souhlas), případně písm. f) (oprávněný zájem na bezpečnosti a ochraně služeb).

Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu: účetní doklady standardně 10 let; ostatní údaje po dobu trvání smluvního vztahu a přiměřeně poté, nebo do odvolání souhlasu, pokud se zpracování opírá o souhlas.

Předávání třetím stranám

Údaje předáváme pouze nezbytným zpracovatelům (např. účetnictví, IT servis, infrastruktura) a primárně v rámci EU/EHP. Předávání probíhá na základě smluv o zpracování a s důrazem na zabezpečení a minimalizaci dat.

Cookies a podobné technologie

Používáme cookies pro technické fungování webu, bezpečnostní účely, uložení preferencí a případně analytiku/marketing, pokud k tomu dáte souhlas. V nastavení prohlížeče můžete cookies omezit nebo smazat. Některé cookies jsou však pro funkčnost služby nezbytné.

• Nezbytné: přihlášení, zabezpečení, základní funkce.
• Preferenční: volby rozhraní (např. jazyk/uživatelské nastavení).
• Analytické/marketingové: pouze pokud jsou aktivní na základě souhlasu.

Práva subjektů údajů

V souladu s GDPR máte zejména následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz („právo být zapomenut“) v zákonných mezích,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování (zejména na základě oprávněného zájmu),
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití údajů. Přístup k údajům je omezen na osoby a poskytovatele, kteří jej potřebují k naplnění účelu.

SEO-otisk: learnacraft.click "данные слова"